Политика возврата средств

Принятие Заказа и Возврат Товаров

Покупатель обязан проверять товары при их получении.

В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, косметические товары, парфюмерные изделия, предметы личной гигиены и пищевые добавки не подлежат возврату или обмену после покупки, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно Постановлению Правительства Республики Молдова № 1465 от 08.12.2003, определенные категории товаров не подлежат обмену или возврату. Перед совершением покупки рекомендуем ознакомиться со всей информацией о товаре, чтобы сделать правильный выбор.

Среди этих категорий:

• предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие товары, предназначенные для личной гигиены);
• товары для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях (товары для здоровья и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, устройства и медицинские приборы, товары для гигиены полости рта, линзы для очков, товары по уходу за детьми);
• косметические и парфюмерные товары;
• пищевые добавки.

Обязанности Клиента

Клиент обязан предоставить полные и корректные данные для обработки заказа и забрать посылку, оплатив ее стоимость в соответствии с выбранным способом оплаты. Предоставление неверных или неполных данных может привести к отмене заказа.

В случае, если клиент не забирает посылку или не выполняет свои платежные обязательства перед botog.md, компания оставляет за собой право отказать в обработке последующих заказов, сделанных тем же пользователем и/или с того же IP-адреса.

Неполный выкуп заказа может привести к аннулированию соответствующих бонусных баллов, если таковые были начислены.