Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28 июля 2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина BOTOG GROUP SRL, доступного по адресу https://botog.md.

Используя сайт, размещая заказ или предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Молдова.

1. Оператор персональных данных

BOTOG GROUP SRL

IDNO: 1011600023017

Юридический адрес:
MD-2101, Республика Молдова,
г. Кишинёв,
ул. Валя Трандафирилор 18,
оф. (кв.) 54

Веб-сайт: https://botog.md

E-mail: info@botog.md

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать следующие данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• история заказов;
• IP-адрес;
• информация об устройстве и браузере;
• файлы Cookie;
• информация, добровольно предоставленная Пользователем при обращении в службу поддержки.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для:

• обработки и выполнения заказов;
• доставки товаров;
• обработки платежей;
• общения с клиентами;
• информирования о статусе заказов;
• соблюдения обязательств, предусмотренных законодательством Республики Молдова;
• предотвращения мошенничества;
• улучшения работы сайта и качества предоставляемых услуг.

4. Правовое основание обработки

Персональные данные обрабатываются:

• на основании согласия Пользователя;
• для исполнения договора купли-продажи;
• для соблюдения обязательств, предусмотренных законодательством Республики Молдова;
• в иных случаях, предусмотренных Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных.

5. Передача персональных данных

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа или предусмотрено законом.

Данные могут быть переданы:

• банковским учреждениям и платежным процессорам;
• курьерским службам;
• поставщикам IT-услуг, обеспечивающим работу сайта;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Обработка платежей

Оплата товаров осуществляется через защищенные сервисы обработки платежей.

В случае оплаты банковской картой или через сервис MIA, данные карты вводятся непосредственно на защищенной странице платежного оператора.

BOTOG GROUP SRL не получает, не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт (номер карты, срок действия и код CVV/CVC).

Все транзакции осуществляются в соответствии с международными стандартами безопасности платежных систем.

7. Файлы Cookie

Наш сайт использует файлы Cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• запоминания предпочтений пользователей;
• анализа трафика;
• улучшения пользовательского опыта;
• обеспечения безопасности.

Пользователь может отключить использование файлов Cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Защита персональных данных

BOTOG GROUP SRL применяет адекватные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• изменения;
• уничтожения;
• раскрытия;
• потери;
• любых других незаконных действий.

Передача информации осуществляется по защищенному соединению HTTPS.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, предусмотренного законодательством Республики Молдова.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• требовать ограничения обработки данных;
• отзывать свое согласие на обработку данных;
• подавать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных Республики Молдова.

11. Изменение Политики конфиденциальности

BOTOG GROUP SRL оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://botog.md.

12. Контактные данные

BOTOG GROUP SRL

IDNO: 1011600023017

Юридический адрес:
MD-2101, Республика Молдова,
г. Кишинёв,
ул. Валя Трандафирилор 18,
оф. (кв.) 54

E-mail: info@botog.md

Веб-сайт: https://botog.md

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных и соответствует обычным требованиям, применяемым к интернет-магазинам и услугам по обработке электронных платежей.