Политика доставки и оплаты

Политика доставки и оплаты

Дата вступления в силу: 28 июля 2026

Настоящая Политика доставки и оплаты устанавливает условия доставки и способы оплаты заказов, сделанных в интернет-магазине BOTOG GROUP SRL, доступном по адресу https://botog.md.

1. Способы оплаты

Заказы можно оплатить одним из следующих способов:

  • банковская карта (Visa, Mastercard);
  • платежный сервис MIA;
  • наличными или банковской картой курьеру при получении посылки (где эта опция доступна).

Все платежи обрабатываются в молдавских леях (MDL).

Оплата картой осуществляется через защищенное соединение с использованием платежной системы банка-партнера.

BOTOG GROUP SRL не собирает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт клиентов.

Заказ считается оплаченным только после успешного подтверждения транзакции платежным процессором или после его оплаты при доставке.

2. Доставка по муниципию Кишинев

  • Для заказов на сумму до 350 лей, стоимость доставки составляет 40 лей.
  • Для заказов на сумму 350 лей или более, доставка бесплатна.

3. Доставка по территории Республики Молдова

  • Для заказов на сумму до 650 лей, стоимость доставки составляет 65 лей.
  • Для заказов на сумму 650 лей или более, доставка бесплатна.

Доставка осуществляется по всей территории Республики Молдова компанией Nova Post.

Примерный срок доставки составляет 2–3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.

4. Получение заказа

Заказ может быть получен как лицом, разместившим заказ, так и другим лицом, находящимся по адресу доставки, которое может получить и оплатить товар.

При получении посылки рекомендуем проверить целостность упаковки и наличие всех заказанных товаров.

В случае повреждения упаковки или отсутствия товаров, пожалуйста, немедленно сообщите об этом курьеру и свяжитесь с нами.

5. Отказ от заказа

В случае необоснованного отказа от получения заказа после его отправки, покупатель обязан оплатить стоимость доставки в соответствии с действующими тарифами.

6. Заказы для юридических лиц

Для оформления заказа на юридическое лицо, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону:

Телефон: +373 (69) 399-924

7. Контактная информация

BOTOG GROUP SRL

IDNO: 1011600023017

Веб-сайт: https://botog.md

Электронная почта: info@botog.md

Телефон: +373 (69) 399-924